আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

vbi8-এর গোপনীয়তা নীতি – তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

আপনি যখন vbi8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতটুকু নিরাপদে রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (bn-BD)
256
বিট SSL এনক্রিপশন
0
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
24/7
তথ্য পর্যবেক্ষণ
GDPR
অনুগত ডেটা নীতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

vbi8-এর ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।
কেওয়াইসি তথ্যের গোপনীয়তা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া এনআইডি বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
vbi8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছেও আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
সমস্ত ডেটা ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। কুকি পছন্দ পরিচালনার জন্যও সহজ সেটিং পাবেন।
বেনামে ব্রাউজিং সুরক্ষা
আপনি কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন করলেন তা ট্র্যাক করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
সংক্ষিপ্ত সার: vbi8 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।
১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vbi8 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক পরিচালিত হয় এবং https://vbi8.app ওয়েবসাইট ও এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতিকে একটি আইনি দায়িত্ব হিসেবে নয়, বরং একটি নৈতিক প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখি।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার আলোকে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে। আপনি যখন vbi8-এ কোনো সেবা ব্যবহার করেন – নিবন্ধন, বেটিং, ডিপোজিট বা লাইভ চ্যাট – তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

এই নীতিতে যা বলা আছে সেটার সাথে যদি আপনি একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করব vbi8 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং support@vbi8.app-এ আপনার উদ্বেগ জানান।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

vbi8 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, এনআইডি নম্বর কেওয়াইসি যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থানগত তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) ভৌগোলিক বিধিনিষেধ মেনে চলা
লক্ষ্য করুন: আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই এবং লগইন সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সতর্কতা দিতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নিতে পারি, যেমন সন্দেহজনক লেনদেন ব্লক করা। যদি এই ধরনের কোনো সিদ্ধান্তে আপনি ক্ষতিগ্রস্ত হন, তাহলে মানুষের পর্যালোচনার জন্য আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

vbi8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে বাধ্যতামূলক হলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করতে শিল্প-মানের তথ্য ভাগাভাগি।
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং ও সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকারী কোম্পানি, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
প্রতিশ্রুতি: আমাদের সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষকে vbi8-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। কেউ এই মান লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে চুক্তি বাতিল করা হয়।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vbi8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে ব্যবহার করা হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, অড্স ফরম্যাট ইত্যাদি মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বুঝতে – তবে এতে আপনার পরিচয় থাকে না।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

vbi8 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • TLS 1.3 প্রোটোকল: ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে প্রতি তিন মাসে নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
  • ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • কেওয়াইসি নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সর্বোচ্চ ৩০ দিন থেকে ২ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ৯০ দিন।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে পরে কেউ উদ্ধার করতে না পারে।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইলের সম্মতি বাতিল করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@vbi8.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

vbi8 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু বা নাবালক আপনার পরিবারে vbi8 ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন

vbi8 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও vbi8 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@vbi8.app (বিষয়: "গোপনীয়তা অভিযোগ")
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া, পূর্ণ সমাধান ৩০ দিনে

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও বেটিং নিয়ে ব্যবহারকারীদের বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর

vbi8-এ আপনার টাকা ও তথ্য দুটোই সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আর্থিক দিক থেকে বলতে গেলে – আপনার ডিপোজিট করা অর্থ আলাদা ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে রাখা হয়, তাই vbi8-এর নিজস্ব ব্যবসায়িক ব্যয়ের সাথে এটা মেশানো হয় না। ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – যেটা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে। আপনার এনআইডি নম্বর, মোবাইল নম্বর বা bKash নম্বর – কোনোটাই সাদা টেক্সটে রাখা হয় না, সবই এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটও করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে আগেই ধরা পড়ে।

ক্রিকেট বেটিং শুরু করা বেশ সহজ। প্রথমে vbi8-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন ও ডিপোজিট করুন। তারপর মেনু থেকে "বেট" সেকশনে যান এবং ক্রিকেট বেছে নিন। সেখানে চলমান ও আসন্ন সব ম্যাচের তালিকা দেখতে পাবেন – আইপিএল, বিপিএল, টেস্ট, ওয়ানডে, টি-টোয়েন্টি সবই আছে। যে ম্যাচে বেট করতে চান সেটায় ক্লিক করলে বিভিন্ন মার্কেট দেখাবে – ম্যাচ উইনার, টস, টপ ব্যাটসম্যান, প্রথম উইকেট এভাবে। পছন্দের মার্কেট বেছে বেটের পরিমাণ লিখে কনফার্ম করলেই বেট সম্পন্ন। লাইভ ম্যাচে ইন-প্লে বেটিংও করা যায়, যেখানে ম্যাচের পরিস্থিতি বদলানোর সাথে সাথে অড্সও বদলায়।
🔐

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম

vbi8-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা প্রতিটি সদস্যের তথ্যকে সম্মান করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ · SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি করা হয় না

English