vbi8 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vbi8 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "vbi8") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। vbi8 হলো একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, জ্যাকপট এবং আরও অনেক সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে vbi8-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্যরা অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের বোঝার সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

vbi8-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দেখাতে হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার দেশে বা অবস্থানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ না হলে এই সেবা ব্যবহার করা যাবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, সেই দায় vbi8 নেবে না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন – অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• ব্যবহার শেষে সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইসে।

vbi8 কখনো ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। যদি কেউ vbi8-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে পাসওয়ার্ড চায়, সেটি অবশ্যই প্রতারণামূলক।

vbi8-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস হয়।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র ঐ পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যেটা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাই আবশ্যক। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে ৳৫,০০০-এর বেশি তোলা যাবে না।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। ভিআইপি সদস্যরা তাৎক্ষণিক উইথড্রয়াল সুবিধা পান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।
• বোনাস সহ জেতা অর্থ তুলতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ব্যাংকিং বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব হলে সেটির দায় vbi8 নেবে না।

vbi8-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস দেওয়া হয় – স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ভাউচার ও ভিআইপি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x বেট করতে হয়।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সময়সীমা শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন সদস্য একই বোনাস একবারের বেশি পাবেন না। বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• ভাউচার কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• vbi8 যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

vbi8-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে এবং সকল সদস্যের স্বার্থ রক্ষা করতে তৈরি করা হয়েছে।

• একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা আর বাতিল করা যাবে না, যদি না vbi8 কর্তৃপক্ষ অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বাতিলের সিদ্ধান্ত নেয়।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অড্স পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্মেশনের সময়ের অড্সই চূড়ান্ত।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে ইভেন্টের শর্তের উপর নির্ভর করে।
• সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার vbi8 রাখে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে ভিন্ন। নির্দিষ্ট লিমিট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে দেখা যাবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা আর্বিট্রেজ বেটিংয়ের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিচের কাজগুলো vbi8-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার নেওয়া (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• vbi8-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে ত্রুটি খুঁজে বের করে সেটার সুবিধা নেওয়া।
• অবৈধ অর্থের উৎস লুকাতে vbi8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা (মানি লন্ডারিং)।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণা বা জালিয়াতি করা।

vbi8 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বেটিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া আছে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশনের সময় ও খরচের নোটিফিকেশন পাবেন।

আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে দয়া করে support@vbi8.app-এ যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা vbi8-এর অগ্রাধিকার। আমরা কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বা আদালতের আদেশে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য থাকতে পারি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

vbi8 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোন o লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বা আদালতের আদেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি support@vbi8.app-এ আপিল করতে পারবেন। আপিল পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দেব। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত থাকবে।

vbi8 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@vbi8.app
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ সমস্যায় ১৫ মিনিট, জটিল বিষয়ে ৪৮ ঘণ্টা